【主图视频介绍】
是指呈现在商品主图位置,以展示商品外观、商品功能为目的的商品短视频。视频是商品信息在文字、图片展现基础上的又一次升级,通过更加直观、立体的展示方式,可以满足消费者对商品更深层次和更感性的了解诉求。
【格式规范】
Ø 时长范围:90秒以内,不少于6秒
Ø 视频格式:mp4
Ø 长宽要求:推荐1:1,500 ≤ 长边 ≤ 1920
Ø 视频大小:100 MB 以内
Ø 背景要求:纯白背景,或者相应的使用场景;尽可能减少出现其他物品及景观,禁止其他无关人物出现在视频中
Ø 效果要求:请保持产品完整出现在可见区域内,保持水平视角,严禁歪斜、抖动、频闪、失真等滤镜效果
Ø 风格主旨:主题突出、形式简单、方式优美
【常见驳回理由】
Ø
序号 |
常见驳回理由 |
1 |
禁止出现与产品品牌无关logo或水印,请重新编辑上传勿马赛克遮挡 (优酷、爱剪辑、CCTV电视台、VUE、美拍、抖音等) |
2 |
视频中不得含有JD.com以外的网址链接,产品官网也不可以 |
3 |
禁止出现二维码、电话手机号、QQ号等,请重新编辑勿马赛克遮挡 |
4 |
禁止出现不明马赛克,马赛克若为遮挡违规内容请重新编辑上传 |
5 |
视频存在过多重复内容请重新剪辑上传 |
6 |
外文/方言需要中文注释翻译 |
7 |
请勿使用图片拼接方式,请以视频形式展现 |
8 |
不得出现京东以外的售卖平台信息(某宝某猫等) |
9 |
背景音乐/明星/栏目代言涉嫌侵权,请提供以下资质发送发送到邮箱 jdv@jd.com(邮件主题请注明商家编码) |
10 |
视频抖动严重、光线昏暗、背景音效嘈杂 |
11 |
违规使用绝对化用语、虚假夸大宣传等违反广告法用语,违规竞品友商对比 |
12 |
视频展示商品品牌或店铺名称与所售卖产品不符 |
【上传步骤】
1. 视频正向流转状态:待转码-转码完成-待审核-审核通过/驳回。
1-(上传后)转码中->转码完成-》
2-(提交了视频和商品的绑定关系)审核中>
3-(京东审核人员审核通过)审核通过/
4-(如果视频有质量问题或者和商品匹配不一致)审核驳回->
5-(如果对审核结果有疑问可进行申诉)申诉,若对驳回状态有异议,可直接点击“申诉”即可。
2. 上传入口:商家后台shop.jd.com-我的店铺-媒体资源管理中心-主图视频
一、上传视频
1. 进入媒体资源管理中心页面,点击右侧“上传视频”。
2. 选择主图视频类型,选择本地文件上传,填写相应介绍后勾选“同意”,确定上传。
3. 上传后视频进入转码状态,转码完成后可关联商品。
4. 点击右侧按钮可切换展示方式:窗口式和列表式。
5. 其他操作:
视频图标,依次表示:编辑视频信息、复制视频地址、删除视频、添加视频标签。
l “审核中”是视频审核状态,
l 点击预览按钮 会跳转至视频播放页面,
l 鼠标放到关联商品上,展示当前绑定商品的个数以及状态。
二.关联商品
1. 视频上传完成后最初状态为待转码,当变成转码完成后,即可点击操作列的关联商品。
2. 进入关联商品页面
1) 可通过搜索条件查询商品,可以按照商品和sku维度进行关联
2) 已经关联过视频的sku不能被再次关联
3) 勾选需要关联的商品点击添加按钮,商品会展示在已关联列表中
4) 点击操作列展开可查看商品下已经关联的sku情况
5) 点击删除按钮,可以删除已经关联的商品或sku
三.等待审核
1. 关联商品后,在主图视频列表中可以看到此视频对应的状态为“待审核”,此时等待京东审核人员核实视频的有效性和关联关系的准确性。
注:正常上传渠道(包括商家后台媒体资源中心、京麦端视频助手):0-2个工作日,周末节假日顺延;批量上传渠道(各种类型的批量操作插件、搬家工具等):时间待定。
目前商品可关联多次。
四.审核结果
1. 当视频被审核通过后,对应商品的单品页即可展示出主图视频效果。
2. 当视频由于一些原因被审核人员驳回时,视频状态为已驳回,鼠标点击查看驳回原因,,展示对应驳回理由。
3. 当点击列表页【重新申请】,可填写申请原因,点击提交后,视频状态重新变为待审核。
五. 视频列表中相关操作
1. 视频管理列表中,取消关联:解除此视频与所有商品的关联关系,取消后视频状态会变为转码完成。
2 . 视频删除:
点击视频删除,删除此视频,系统会自动先解除视频与商品的关联关系。
六.单品页效果
审核通过后,在单品页展示的效果如下:
1. PC端
2. 手机端
08:00-22:30(周一至周日)
E-mail:info@yikejiaoyu.com