商家后台>结算管理>账单查询操作手册
一、 日账单、月账单
1. 日账单查询展示与下载
(1) 路径:进入商家后台,点击“结算管理>账单查询-日账单”进入到日账单页
(2) 功能:支持不同的二级商户号进行账单数据查看,同时支持针对不同的收款状态、收款到账日期、账单日期等不同条件的组合索引
(3) 功能:支持日账单明细下载,以及多个日账单的合并下载
(4) 功能:支持查看日账单中所含费用的汇总数据;每个日账单包含的费用项不相同,根据日账单中的实际费用明细内容进行汇总展示
2. 月账单查询展示与下载
(1) 路径:进入商家后台,点击“结算管理>账单查询-月账单”进入到月账单页
(2) 功能:支持不同的二级商户号进行账单数据查看,同时支持按月份筛选查询;支持月账单明细下载
3. 注意事项
(1) 关于钱包收款:如未收款,请先进入京东钱包企业版>商户结算>收款管理页面,点击“收款至余额” 按照待结算“日账单”收款至钱包余额,入账后,可操作“提现”结算到您的对公账户。如收款完成,11:00 前收款,工作日当日到钱包余额; 11:00 后收款,最晚下一个工 作日(T+1)到钱包余额;连续 15 天未操作“收款到余额”,系统将自动触发(周末、节假日顺延)
(2) 日账单中“待收款”表示商家未进行收款的日账单数据;“收款中”表示商 家已经操作“收款至余额”,但是款项还未入账的日账单数据;“已收款”表示已经到账的日账单数据。
(3) 目前的账单数据是 T+1 展示,当天的明细表需要次日才可以下载。针对“已收款”账单,支持合并下载,最多可支持 31 天账单明细合并下载。
(4) 收入:包括京东支付货款、其他支付方式货款。京东支付货款:用户在商家店铺通过京东支付的支付方式支付的货款金额;其他支付方式货款:用户在商家店铺通过非京东支付(银联、微信、APPLEPAY等)的支付方式支付的货款金额。
(5) 支出:包括费项、其他费项、代收付服务费、退款金额
(6) 费项:商家店铺内产生应支付的京豆、佣金等费用;
(7) 其他费项:商家店铺内产生应支付的广告、短信等费用;
(8) 代收付服务费: POP计费系统推送的其他费用。
(9) 退款金额:用户退货产生的款项
08:00-22:30(周一至周日)
E-mail:info@yikejiaoyu.com